通用電器公司新店籌建開業在即，招募到的新員工過往工作經歷各不相同，為提升新入職員工的職業素養、精神狀態、銷售心態及銷售能力。集團培訓部協助電器公司制訂了為期兩天的新員工培訓計劃并組織實施培訓。第一天的培訓從互相認識開始，首先是電器公司中高層負責人、各采銷負責人、門店負責人的自我介紹，接下來是每一位新員工上臺自我介紹，初上臺大家有點局促和靦腆，有的人匆匆兩句話說完就趕緊回到座位上，有的人說著話突然卡住了，在大家熱情掌聲鼓勵下完成自己的介紹。

       集團培訓部部長石世芳擔任本次培訓會的講師，培訓從大家認識集團的幾位高管開始，并請大家觀看了集團高管對新員工寄語的視頻，通過對集團發展史、企業文化的介紹與深度解析，讓新員工對集團的產業、發展經歷及二十多年來文化的沉淀有更深入的了解，員工是企業形象的代表，銷售人員的素質可以折射出企業的文化與內涵，職場禮儀的詳細講解，讓員工明白待人接物最基礎的知識與重要性，員工規范的講解讓員工了解企業的制度及不可逾越的底線，提升服務意識課程內容的培訓使新員工明白，服務需要的不僅是微笑，更需要了解顧客的心理，明白對方的需求，站在對方的角度考慮問題。而黃總從職業心態、規劃、家庭等方面向新員工進行了講解。

       兩天的培訓中，豐富的內容，用心的講解，游戲的互動，活躍的氣氛，野外拉練體能測試，讓新員工從入職起感受公司的氛圍，了解公司的制度，明白自己的工作職責，清楚銷售的作用。

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